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京东上买了水货怎么向京东投诉?笔记本水货怎么维权

  1. 京东上买了水货怎么向京东投诉?
  2. 京东商城卖翻修过的水货手机,应该怎么投诉?
  3. 在苹果直营店买到水货手机怎么投诉?

京东上买了水货怎么向京东投诉?

如果您在京东上购买了水货,可以按照以下步骤向京东投诉:

1. 登录京东账号:进入京东官方网站或打开京东APP,在登录界面输入您的用户名和密码进行登录。

京东上买了水货怎么向京东投诉?笔记本水货怎么维权-图1

2. 找到订单信息:在页面上找到与水货相关的订单。可以通过订单列表、搜索订单号或浏览购买记录等方式找到目标订单。

3. 选择投诉渠道:进入目标订单的详情页面,在页面下方寻找“售后服务”、“申请售后”、“投诉与建议”等相关选项,点击进入。

4. 描述问题:在投诉页面中,详细描述您购买的商品为水货的情况,包括问题的具体描述、相关证据(如照片、视频等)以及您的要求。

京东上买了水货怎么向京东投诉?笔记本水货怎么维权-图2

5. 提交投诉:填写完投诉内容后,点击提交按钮将投诉信息发送给京东。

6. 跟进投诉:提交投诉后,京东客服人员会在一定时间内与您取得联系,并根据您的投诉内容展开调查处理。可以通过您提供的联系方式或在京东平台上留下的联系方式跟进投诉进展。

另外,您还可以尝试通过其他渠道与京东进行沟通,比如在京东官方客服电话、在线客服、京东社区等咨询和反映您的问题。请保留好购买凭证和交流记录,以便您能够提供更多相关信息给京东进行核实和处理。

京东上买了水货怎么向京东投诉?笔记本水货怎么维权-图3

在京东购买水货后,您可以通过以下步骤向京东投诉:1. 首先,是可以向京东投诉的。
2. 是因为作为消费者,您有权利获得符合质量标准的正品商品。
3. 要向京东投诉,您可以按照以下步骤操作: - 登录京东网站或打开京东应用,并进入您的账户。
- 找到订单页面,定位到购买水货的订单。
- 点击“申请售后”或类似的选项,选择“退货退款”或“投诉”等选项。
- 填写相关投诉信息,如订单号、问题描述等,并选择您希望得到的解决方案。
- 提交投诉申请后,京东客服人员会在一定时间内进行处理,并与您联系解决问题。
请注意,具体的投诉流程可能会因京东的政策和规定而有所变化,请根据京东网站或应用中提供的最新指引进行操作。

京东商城卖翻修过的水货手机,应该怎么投诉?

  方法步骤   一、收集证据   1.“拆机前为原厂标”的证明,同时有“这是水货的主板,而且还缺少一个零部件才导致屏幕异常”的录音和照片。   2.发票、保修卡等。   二、与京东协商解决(索赔)。   三、向法院起诉   1.如果京东确实没有告诉消费者所出售的手机是水货,那么京东商城侵犯了消费者的知情权。因为《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。在第十九条规定了“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传”,故违反该条规定者将承担相应的责任。   2.根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条、四十八条、五十条之规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。应当得到相应的赔偿。

在苹果直营店买到水货手机怎么投诉?

凭发票可以直接找专卖店售后,也可以打中国区客服电话投诉。

如果不能得到满意的结果,可以向消协投诉

到此,以上就是小编对于笔记本电脑水货的问题就介绍到这了,希望介绍的3点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。

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