文章目录
安装了腾讯通RTX联系人为什么不显示？
rtx服务器是没有聊天记录的。聊天记录都保存在客户端。想要查看聊天记录请先安装消息监控插件
以前有碰到过这种情况，有下面几种处理方法：
一、安装新一点版本的rtx客户端，尽量不要安装在原有目录，登录后看能否刷新组织架构。
二、将别的电脑上已有的组织架构复制到本机对应的目录上（用这台电脑的用户先在别的电脑上登录并刷新组织架构。
三、重新安装系统再安装rtx，这个是最后的处理方法了，可以确定能解决问题，但需要的时间长，还要清理备份文件。
rtx用内网还是外网？
RTX是内网聊天工具，200用户内免费使用，每6个月向腾讯申请一次免费许可。如果服务器能登录互联网，可以使用远程登录功能，在互联网进行聊天。
腾讯通RTX是（Real Time eXpert）是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，这是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及程序共享、电子白板等远程协作方式。
腾讯通，连接超时，计算机无法连接到制定的服务器地址，请联系管理员并确认是否设置了防火墙？
是不是付费版？如果不是付费版就不能外网登陆。付费版可以支持外网登陆。登陆前要把登陆界面输入密码下面的“远程登陆”的勾打上。另外请确认RTX服务器是否接入外网。
你是否使用的是远程登录，如果是的话可看下服务端的outsupport服务是否正常，也可能是腾讯通的中
到此，以上就是小编对于的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
微信扫一扫打赏
